freebox de merde!

beaussant a écrit:Je voudrais pas te porter la poisse Frantika, moi j'ai plus internet depuis le 01/08, je dois recevoir une freebox depuis le 22/09 et on est le 16/10 et elle n'est toujours pas partie.

J'en suis a deux mise en demeurre en LRAR. Il n epeuvent plus prelever sur mon compte et depuis hier j'ai entamer une procedure juridique au tribunal de proximite pour recuperer l'bonnement qu'il preleve et les appels a la hotline!

Et ces gros c.n ce matin il m'envoie un formulaire de satisfaction client!!!

ah merde la poisse.


bon courage

.... et à toi aussi frantika

Fabe_du_78 a écrit:

beaussant a écrit:Je voudrais pas te porter la poisse Frantika, moi j'ai plus internet depuis le 01/08, je dois recevoir une freebox depuis le 22/09 et on est le 16/10 et elle n'est toujours pas partie.

J'en suis a deux mise en demeurre en LRAR. Il n epeuvent plus prelever sur mon compte et depuis hier j'ai entamer une procedure juridique au tribunal de proximite pour recuperer l'bonnement qu'il preleve et les appels a la hotline!

Et ces gros c.n ce matin il m'envoie un formulaire de satisfaction client!!!

ah merde la poisse.


bon courage

.... et à toi aussi frantika

vraiment du foutage de gueule.ta pas de bol.

Pour notre part, vient de passer chez free y a un peu plus de 2 mois, ça marche bien, eu besoin de la chatbox au tout début car le modem avait besoin d'une MAJ pour activer le wifi, 10 minutes d'attente et 72h plus tard, tout marchait bien. Avant j'étais chez orange TRES GROSSE MERDE 2 fois plus cher que tous les autres, des déconnections en veux-tu en voilà et un débit de 1M max (enfin devrais-je dire 512K en réel) alors que maintenant quasiment 4 fois plus pour 2 fois moins cher. Maintenant, je ne pense pas qu'en matière de hotline ou de SAV, y en est un qui sorte du lot, pour moi sont tous à mettre dans le meme sac!!!

Je suis du même avis que toi, en tout points

raspigaous a écrit:Pour notre part, vient de passer chez free y a un peu plus de 2 mois, ça marche bien, eu besoin de la chatbox au tout début car le modem avait besoin d'une MAJ pour activer le wifi, 10 minutes d'attente et 72h plus tard, tout marchait bien. Avant j'étais chez orange TRES GROSSE MERDE 2 fois plus cher que tous les autres, des déconnections en veux-tu en voilà et un débit de 1M max (enfin devrais-je dire 512K en réel) alors que maintenant quasiment 4 fois plus pour 2 fois moins cher. Maintenant, je ne pense pas qu'en matière de hotline ou de SAV, y en est un qui sorte du lot, pour moi sont tous à mettre dans le meme sac!!!

Pour la hot-line a mon avis ca se vaut mais le gros inconveniant de free c'est que tu est face a un mur, pas de magasin, tout le monde se fout de ton probleme.
Pendant presque 5 ans je n'ai eu aucun probleme mais quand ca merde, ca merde :!

voili voilou.. je vais poster ma resiliation afree demain, je passe chez orange qui marche tres bien dans mon secteur... je pense vous retrouver d'ici une petite dizaine de jours sur les maps.......
a vouloir jouer au plus con (avec un specialiste), ils ont perdu.... leur sav se fout vraiment du client et n'esite pas pendant que tu est en panne a te demander si tu trouve qu'ils sont les meilleurs!!!!

quel culot!

a dans dix jours alors frantika.ta raison quand ca veut pas faut pas ce faire chier.

enfin une good new!

à bientot!

Pour ma part ca va faire 15 jours que j'attend ma free box V5 ,alors qu'ils m'ont dit une semaine ,et quand j'essaye d'appeler , j'ai personne ,et ils me facture 56 euros , alors que j'ai eu personne .Dans peu de temps je change de FAI , moi qui pensait faire une bonne affaire .

trop marrant!!! hier, j'ai fait les demarches pour changer de fai, je commence a remballer ma freebox pour la renvoyer et mes gosses me demandent de la reessayer quand meme... et la: elle refonctionne!

j'avais dejas tente l'experience..... sans succes! LA FREEBOX A PEUR D'ETRE RENVOYEE CHEZ FREE!!!!! c'est vous dire comme ils craignent!

donc hier retour sur les maps youpi!!!! avec free puis des la sem proch avec un nouveau fai!!!!!

le simple fait de tester le sav et l'assistance de free vous degoute a jamais!

perso j ai fait le chemin invers avec orange je ne pouvais pas etre l aute d une parti impossible d avor un ordi plus la console en meme temps et je parle pas des facture

chez free j ai deux ordi ki tourne H24 PLUS LE MULTI TV FREE et je peut jouer et surtout etre l aute de la parti sans ke ca bouge une oreille

pour ce qui est des service moi je pense que c est vraimant tou kifkif il y a beacoup de charlot puis il doivent aussi sans foutre un peut ve k ils taf unikemant par telecomunikation

Bon , moi je vire free , c'est de la m...... ,relation ils connaisent pas et ca leur empeche pas de prelever , bientot je vais aller chez neuf box sfr au moins tu as quelqu'un pour t'aider ,mais la quantité ne vaut pas la qualité n'est ce pas free

lletadak a écrit:Bon , moi je vire free , c'est de la m...... ,relation ils connaisent pas et ca leur empeche pas de prelever , bientot je vais aller chez neuf box sfr au moins tu as quelqu'un pour t'aider ,mais la quantité ne vaut pas la qualité n'est ce pas free

mais c est nikel de chez nikel j aurais pas venter une conection foireuse

maintenant comme j ai dit je pense k au niveau du service ce serra pareil

c est toi et ta chance soit tu tombe sur le mec ki a fait des etude pour lui va bien te rensegnier (tres rare cette personne )

puis t as la plus parer du temp le clampin ki c est rien faire sans son manuel et ki komprend memes pas ce kil te dit parce que le seul pc kil touche il est o boulot

Tout à fait d'accord avec Vegeta.
Vous cherchez à contourner un problème mais vous allez simplement en rencontrer d'autres.
Frantika est un très bon exemple.
Il lui suffisait juste d'attendre pour que ça marche.......

Jexx33 a écrit:Tout à fait d'accord avec Vegeta.
Vous cherchez à contourner un problème mais vous allez simplement en rencontrer d'autres.
Frantika est un très bon exemple.
Il lui suffisait juste d'attendre pour que ça marche.......

en attendant, la freebox qu'ils doivent m'envoyer n'a toujours pas quitté la ligne de production... le fait que celle en panne remarche viens juste du fait qu'en la maltraitant, on a du faire remarcher un contact..??? toujours est il qu'elle est a nouveaux en rade !!! free quand ça marche ça marche aprés, c'est toi contre le reste du monde!!!!!

frantika a écrit:free quand ça marche ça marche aprés, c'est toi contre le reste du monde!!!!!

j'ai ces meme echos là partout: tant que t'as pas de souci: c'est le top
des que ça merde: ça se gate!

courage frantika!

ben voila, fin du merdier... mevoici en train de connecter mes differents appareils a nouveau.....le temps que je saisisse tout ( et que je parcours le moi de retard sur mes multiples bal) et je serais de nouveau sur les maps!!!! youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

enfin !
il etait temps!
bon retour sur les maps alors!

bon retour l'ami ca fait plaisir

moi aussi j'étais chez Orange j'ai changé 3 fois de Livebox! j'avais une connexion pourrie, j'avais des putains de factures, j'ai demandé le remboursement de mes appels Hotline (environ 45 euros quand même!!) et ils m'avaient facturé une ouverture de ligne alors que dans mon contrat c'était censé être gratos (50 euros!!) Comme geste commercial ils ne m'ont pas facturé pendant 2 mois et juste après je me suis barré chez Free. Et depuis c'est le bonheur 30 euros/ mois tout compris! un putain de débit! et toujours la même Freebox V5.

M023D2 a écrit:moi aussi j'étais chez Orange j'ai changé 3 fois de Livebox! j'avais une connexion pourrie, j'avais des putains de factures, j'ai demandé le remboursement de mes appels Hotline (environ 45 euros quand même!!) et ils m'avaient facturé une ouverture de ligne alors que dans mon contrat c'était censé être gratos (50 euros!!) Comme geste commercial ils ne m'ont pas facturé pendant 2 mois et juste après je me suis barré chez Free. Et depuis c'est le bonheur 30 euros/ mois tout compris! un putain de débit! et toujours la même Freebox V5.

apprends quand meme le mongolien, ça pouras te servir un jour....

Seulement s'il appelle la hotline.
Et ce n'est pas necessaire si on passe par les newsgroup, qui sont gratuits en plus.