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L'arnaque PlayTV ?

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Message  lede21 Ven 31 Oct - 17:25

L'arnaque PlayTV ? Screen1r

La TNT HD

Pour ceux qui ne sont pas encore au courant (il y en a ?), la TNT HD s'est lancée hier, avec 5 (enfin 4) chaînes HD :
TF1 HD, France 2 HD, Arte HD, M6 HD et Canal + HD (Canal + HD ayant été lancé officiellement en août).

Sachez que, contrairement aux autres chaînes, Canal+ HD et Arte HD sont disponibles partout où la TNT est disponible (soit environ 87% de la population). Les nouvelles chaînes ne sont disponibles que chez 40% des couverts, dû à l'ouverture d'un nouveau "multiplex" (laissons les détails techniques de côté, mais disons qu'un multiplex est un "central" regroupant un certain nombre de chaînes).

Les heureux possesseurs d'un décodeur compatible TNT HD (décodeur "MPEG 4") peuvent donc, s'ils sont couverts, regarder la télévision Haute Définition ! Imaginez, la Star Ac' en Haute Définition ! (ironie inside, bien sûr).

Pour les amoureux de "chiffres", sachez que trois résolutions sont autorisées sur une chaîne TNT HD : 1 280 x 720 progressif, 1 440 x 1 080 entrelacé et 1 920 x 1 080 entrelacé, c'est à dire globalement du 720p, ou du 1080i. Le tout est encapsulé dans du MPEG4 (permettant une meilleure compression, et ainsi d'avoir plus de chaînes HD), contre du 576i, encapsulé en MPEG2 pour les chaînes SD.

Pour pouvoir décoder ces chaînes, il faut donc un décodeur MPEG4, qui lui seul pourra déchiffrer les flux de TNT HD, sans quoi vous aurez un "Chaîne non compatible". Et c'est là que le bât blesse...


PlayTV HD non HD ?

Et la grogne monte sur les forums officiels. Figurez-vous, en effet, que malgré les diverses publicités de Sony, avec Castaldi, ou par simple affiche, qui vantaient un produit "compatible avec les chaînes Haute Définition", le Play TV ne PEUT PAS lire nouvelles chaînes TNT HD. En effet, et à la surprise de tous, le Play TV est incapable de déchiffrer les flux HD.

L'arnaque PlayTV ? Even-playtv

Si vous faîtes une recherche de chaînes (et pour peu que vous soyez couverts par la TNT HD), vous découvrez bel et bien ces nouvelles chaînes... mais impossible de les lire. Nada, niet. Le logiciel ne veut pas.

Bien sûr, de nombreux utilisateurs se sont empressés d'appeler le service client Sony, et ont obtenu des réponses diverses "oui ça le sera bientôt, oui c'est prévu un jour, non ce n'est pas compatible"... De quoi envenimer les choses.


Et alors ?

Et alors ? Oui, le Play TV est "compatible" MPEG4. Entendez par là que le matériel est compatible, et peut tout à fait capter ces chaînes. Seul le logiciel n'est pas compatible.

Ce que cela signifie ? Qu'il suffit à Sony de mettre à jour son logiciel PlayTV, pour que les chaînes HD soient compatibles.


Une honte ?

Ce que l'on peut dire, c'est qu'il est quand même étonnant que Sony ne communique absolument pas dessus. Aucun message pour dire "oui oui, nous en avons conscience", aucune date de sortie d'une mise à jour, rien. Comme si nous n'existions pas.

A leur décharge, il faut savoir que la France est le premier pays d'Europe à passer en TNT HD MPEG4 et qu'ils n'avaient peut être pas prévu l'arrivée si rapide (pourtant prévue depuis plus d'un an)... Et puis, peut-être aussi qu'ils sont plus préoccupés par nos amis du Royaume-Uni...

Bref, en attendant une communication claire de la part de Sony, cette news est là pour montrer le mécontentement des utilisateurs. En espérant que d'autres sites, généralistes ou spécialisés jeux vidéos, en fassent de même pour que "la voix du peuple soit entendue".

L'arnaque PlayTV ? Playtv01

http://www.ps3gen.fr/index.php?option=com_content&task=view&id=3811&Itemid=1
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Message  Jamick Ven 31 Oct - 17:41

Toute façon à quoi ça sert la TNT HD kand on peut faire la Star Ac' soit même avec Singstar, regarder un bon match de foot avec Fifa09 ou PES09 , regarder un bon film de guerre avec COD4 etc .... et tout ça en interactif siouplait ! afro
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Message  sundae Ven 31 Oct - 17:49

j'ai bien fait d'attendre avant de la prendre ce Play TV Wink
apres pour le reste c'est du Sony tout craché rien de bien nouveau la dedans.
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Message  Fazah Ven 31 Oct - 17:56

rien de nouveau en gros. on savait tous, enfin ceux qui se tiennent au courant de tout ca, que le boitier PlayTV devait avoir une mise a jour pour pourvoir decoder les chaines HD. apres c'est sur que ceux qui se referent qu'au pub et a la boite se sont fait avoir et doivent etre triste au moment ou il branche leur PlayTV. mais c'est vrai aussi que sony abuse sur ca communication, qui est inexistante presque.
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Message  FDS49 Sam 1 Nov - 15:23

ça se trouve il sera patché pour remédier au problème pas de quoi s'inquièté il y a des solutions peut-être ?
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Message  Jexx33 Sam 1 Nov - 15:52

Y'a juste à attendre le patch.
Mais c'est vrai que la comm et Sony, bof bof.....
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Message  ambul 79 Sam 1 Nov - 20:47

Moi j'appelle ça de l'Arnaque , je pense a tous les gens qui se sont équipés en LCD HD READY ou FUL HD aux normes mpeg2 et au décodeur TNT, qui aujourd'hui n' est pas compatible avec les nouvelles chaînes HD. la honte, enfin on connait le système, allez sortez votre bourse.
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Message  lede21 Ven 7 Nov - 13:43

Lorsque nous avions publié cet article, il ne faisait aucun doute, pour nous, que le PlayTV sera mis à jour bientôt, et supportera alors la TNT HD, disponible en France, rappelons le, depuis le 30 Octobre.

Mais, alors que des mécontentements envahissent le Web français, de nombreux acheteurs du PlayTV ont contacté le Service Après Vente Sony, qui, jusqu'à hier encore, assurait qu'il y aura une mise à jour, sans pouvoir en dire beaucoup plus sur une date éventuelle.

Adieu, TNT HD

Cependant, ce discours a changé. En effet, les interlocuteurs du SAV, aujourd'hui, semblent beaucoup plus au fait, et n'hésitent désormais plus à prévenir : Non, le PlayTV ne sera jamais compatible TNT HD. Point.

Une honte. On peut le dire. Alors, on va pour l'instant prendre cela avec des pincettes, car il est assez courant que le Service Après Vente ne soit pas au courant de tout. Mais tous les appels obtiennent désormais une seule et même réponse : Pas de TNT HD, allez dans votre magasin, ils vous rembourseront.

Remboursement ou jeu platinum

Pour les plus courageux d'entre vous, qui souhaitent appeler le SAV, sachez que certains se voient proposer une offre autre que le remboursement : un jeu Platinum offert. Chouette, 30 euros en cadeau, pour se retrouver avec un Tuner TNT qui n'en vaut pas plus de 50, maintenant qu'il pert la TNT HD.

Toujours est-il que Sony n'a toujours pas communiqué officiellement, et c'est surement cela le plus grave : nombreux sont encore les revendeurs qui continuent de vendre le PlayTV comme étant "compatible HD", ce qu'il n'est, apparemment, pas.

En attendant une communication officielle (et, espérons-le, une annonce d'une compatibilité), vous pouvez, selon les dires de Sony, vous faire rembourser en amenant votre PlayTV ainsi que votre ticket au Magasin où vous l'avez acheté (ce qui va être pratique pour ceux qui l'ont acheté sur la Toile ...)

En attendant nous n'avons qu'un mot à dire : si pour vous, la TNT HD est importante, n'achetez pas le PlayTV.

Source : S.A.V. Sony
http://www.ps3gen.fr/index.php?option=com_content&task=view&id=3851&Itemid=1
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Message  Fazah Ven 7 Nov - 13:48

c'est un scandale si c'est vrai !!!! Twisted Evil Twisted Evil
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Message  sundae Ven 7 Nov - 13:49

voila qui est clair. et voila 99 euros d'economisé pour Sundae lol!
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Message  dodgers Ven 7 Nov - 18:01

quel bande de salopard, bande de petits voyous Evil or Very Mad Evil or Very Mad
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Message  Fabe_du_78 Ven 7 Nov - 18:03

c'est du vol qualifié, et pour ceux qui ce sont avoir je compatie Evil or Very Mad


l'appel de $$$$$$$$$$$$$$$$
ça fait faire n'importe quoi
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Message  M023D2 Ven 7 Nov - 18:20

ouf! quand je pense que j'ai failli l'acheter ce bordel!
Bref attendons le playTV 2 pour l'an prochain surement
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Message  Unkle Dark Sam 8 Nov - 12:42

Face à la rumeur qui s'accentuait sur le Web, nous avons directement pris contact avec le service consommateur de Sony, qui confirme nos craintes : Le PlayTV ne sera jamais compatible HD, aucune mise à jour n'étant prévue à cet effet. Une erreur de communication semble-t-il...

Toutefois, toute personne ayant acheté un tuner PlayTV peut se faire rembourser intégralement, en fournissant la preuve d'achat. La firme nippone nous indique avoir contacté un maximum d'enseignes de la distribution, afin de les prévenir pour ces remboursements exclusifs (les distributeurs se faisant ensuite rembourser eux-même par Sony). Toutefois, sachez que les magasins ne sont pas légalement obligés d'accepter de vous rembourser, chaque enseigne en prend la décision ou non. En cas de refus, nous vous conseillons de prendre contact avec le service client Sony au 0 820 31 32 33.

A noter que pour les personnes qui souhaiteraient garder leur PlayTV, Sony peut leur faire parvenir un jeu de la gamme Platinium pour compenser la gêne occasionnée (si preuve d'achat fournie).


Et dans la pratique ?

Nous avons mené l'enquête et la rédaction s'est empressée de contacter 5 enseignes différentes (3 spécialisées et 2 grandes distributions), afin d'obtenir la confirmation de cette possibilité de remboursement en magasin.

Sur les 5 enseignes, une seule n'était pas au courant du communiqué de Sony. Pour les 4 autres, elles ont toutes accepté de rembourser en intégralité, à condition de rapporter le ticket de caisse.

Reste à connaitre le point de vue des boutiques en ligne.
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Message  Jexx33 Sam 8 Nov - 13:06

Moi j'hésite à me faire rembourser. Je l'ai pris uniquement pour pouvoir avoir la télé sur ma psp donc la HD, je m'en tape un peu.
Pour regarder au quotidien, c'est le tuner de mon Lcd que j'utilise.
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