IS_S

Sur leur relation clientèle peut-être, mais sur le reste, ils sont bien loin devant les autres.
FREE RULES
Le problème ici, c'est France Telecom, pas free. (c'est souvent le cas d'ailleurs, que tu sois chez n'importe qui, les lignes FT posent problème)
Voilà, c'est fait, t'en a entendu du bien

Pour avoir pratiqué Club Internet et Orange...Je peux te garantir que Niveau service c'est quand meme different.

J'ai eu 2 fois le probleme de ligne...

1er fois avec C.I ---> 2 semaines pour prise en charge dossier FT.

2eme Fois avec Orange ----> environ 36 h pour résolution du probleme...

Voila la vraie difference. Parce que sinon niveau Hotline et acces c'est 50/50. Ils sont tius aussi mauvais les uns que les autres...

Apres en fonction des FAI tu as aussi des differences de bandes Passantes...Depuis que je suis chez orange, j'ai plus de soucis avec ma connexion PSN.

PS: j'ai pas d'action chez FT

LOL
Normal, quand c'est pour un de leurs abonnés, Orange se sors les doigts.
Quand c'est pour un abonné d'un autre opérateur, ils font trainer.
L'accès, la Hotline....t'as oublié le niveau technologique et là, y'a pas photo, vive free.
Je précise que j'ai essayé les autres, je parle pas en l'air.

Pour infos, chez Free, l'assistance est gratuite et les problèmes sont résolus le plus souvent dans les 48 heures, sauf quand ça dépent de FT.

Je suis chez Cegtel-Le9, au tout début j'ai eu quelques soucis, et depuis tout va bien.

J'ai essayé Wanaddo à l'époque, toutes les 2 heures déconnection, AOL un débit pourri.

Jexx33 a écrit:LOL
Normal, quand c'est pour un de leurs abonnés, Orange se sors les doigts.
Quand c'est pour un abonné d'un autre opérateur, ils font trainer.
L'accès, la Hotline....t'as oublié le niveau technologique et là, y'a pas photo, vive free.
Je précise que j'ai essayé les autres, je parle pas en l'air.

Pour infos, chez Free, l'assistance est gratuite et les problèmes sont résolus le plus souvent dans les 48 heures, sauf quand ça dépent de FT.

+100 000,FT bande d'enculé,ma soeur viens de prendre lA FREE,elle a brancher ca box ya un moi et rien ne marche,elle appel free,qui verifie et qui lui dit que tous est en ordre chez eux,alors elle appel FT,qui eux lui demande en premier si elle est dégrouper,elle repond que oui,et de suite le gars lui dit que ca vient pas de chez eux,et que toute façons fallait pas ce dégrouper,et depui plus d'un moi elle paye un abonnement adsl,pour rien,FRANCE TEL c'est des connards,alors que normalement il sont obliger d'intervenir,et je sait de quoi je parle mon pere travaillait chez eux.

Pour notre transfert d'abonnement, il fallait qu'un technicien intervienne car la ligne était résiliée depuis plus d'un an.

Ils m'ont demander si par la suite je voulais internet, je leur ai dit que et que j'étais déjà abonné chez Cegetel alors ils m'ont répondu de me débrouiller avec eux alors que Cegetel m'avait dit que seul FT pouvait ouvrir la ligne.

J'ai rappelé FT et leur ai dit que je voulais simplement une ligne téméphonique et que je ne voulais pas d'internet.

Le technicien est donc venu et étant donné que j'avais une ligne téléphonique Cegetl a pu faire son boulot et une semaine aprés j'avais le net.

Si je n'avais pas menti je serai avec un abonnement internet sans avoir de ligne.